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[发布] 未来已来,物联网将如何改变世界?

楼主
发表于 2019/1/2 16:23:27 | 只看该作者

在今天的经济学界中,有一个有点悲观但却非常著名的论断:


现有的信息技术和互联网所带来的创新产业已经日渐殆尽,因为在过去的 10-15 年里,它带给经济的增速处于下降阶段,并且会越来越差,一直到新的宛如救世主般的革命性技术出现。


物联网,可能就是你我能看到的最接近「革命性技术」的存在,当物联网完成了对你我现有世界的「改造」之后,它讲给我们的经济与世界带来巨大的「效率」收益。


从宏观角度来考虑,IoT 将有助于个别公司在更有效的运作方式上限制全球经济当中造成浪费的各种因素。连接到网络的大量产品可以通过监测来实时了解被使用状况和当前状态。在不久的将来,日常生活当中的各种数据在需要的时候,都将被用来作为定期维护的原始参考数据,这是真正的「物有所值」,而不是等到因为一条过时的低效规则影响了客户服务效率的时候,才想着做出改变。另一方面,数据的科学使用能够给分析预测带来很好的反馈,不仅能减少故障频次,还能提高产品设计水平。


从产业的角度来看,IoT 也将会改变生产商、服务商和客户三者之间的互动关系。现如今,厂商向客户销售产品的时候,一定会嘱咐客户遇到问题的时候及时向商家反馈信息。因此,商家特别依赖于大规模呼叫中心和客户服务部门来帮助自己解决后续客服业务。IoT 则可以直接改变这系列繁琐的缓解——产品和服务直接挂钩,在采取相关维护行动之前,就已经对这些「问题产品」做了全面的评估,这样就能降低人力、物力和时间上的成本。

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